Cursus duur:
Prijs: € 269.00
Als een relatie een bedrijf bezoekt of belt loopt dit contact in de meeste gevallen eerst via een receptionist(e)/telefonist(e). Dit contact bepaalt de eerste indruk die deze relatie van het bedrijf krijgt. Voor een commercieel bedrijf en een non-profit organisatie (niet-commercieel) is deze eerste indruk erg belangrijk voor het verloop van de verdere contacten. De receptionist(e)/telefonist(e) verstrekt informatie, houdt de bezoekersregistratie bij en verzorgt een stuk correspondentie. Een baan om jaloers op te zijn: boeiend en bijzonder afwisselend.
